近日，西马煤矿矿党政研究决定，实行矿长接待日工作制度，不断提高各项工作的透明度和广大员工的参与度，确保矿井平安、和谐、稳定发展。
矿长接待日的接待工作由矿长、党委副书记、后勤矿长、财务总监主持，并根据接待内容确定相关分管矿长、信访、社保、安监处、劳资、财务、企管、行政科等相关部门和人员参加。直接倾听全矿干部和职工群众的意见和建议，了解掌握广大员工在生产（工作）、安全、经营、生活及学习培训、政策规定等方面的热点和难点问题。矿长接待日每月安排一天，具体时间为每月20日上午9：00至12：00，下午2：00至4：30分。能够当时答复或解决的问题，责成相关部门和相关人员进行现场答复或解决；对暂时不能答复或解决的问题，责成相关部门和相关人员在一定的时限内办理，并向来访人员说明原因，承诺办理时限。
      为方便来访，矿还设立了专门的矿长接待日专线电话，来访者可提前进行预约。科队领导平时要注意收集群众意见和建议，并与分管领导做好沟通。把握灵活原则，除20日为指定接待日，平时如需要可随时安排接访，确保沟通渠道畅通。
      “往年需要来回跑好几趟的事，今儿个几个小时就办结了，‘跑断腿、磨破嘴’的现象不存在了！”对于这种可喜的转变，工伤姜师傅兴奋不已。铺“高速路”，架“连心桥”是西马煤矿积极参与创先争优活动的一个缩影。工作机制的创新带来的是群众感受的巨大变化，领导服务好了，办事效率高了，群众心气顺了，党委地位高了，整个矿区也更加安定和谐了。矿长接待日的创新实行，不仅及时为各基层单位、为员工排忧解难，解疑答惑，接受全矿干部群众监督，更为密切干群关系和转变工作作风，确保干部队伍廉洁建设做出重要贡献。